Ledigt jobb: Produktchef, marknadsföring

Vi rekryterar nu en eCommerce Manager till Klättermusen.

Sedan 1975 har Klättermusen varit en pionjär inom tillverkning av raffinerad skandinavisk klätterutrustning. Designen kombinerar funktionalitet och extrem hållbarhet, alltid med hänsyn till miljön. Klättermusen stödjer och inspirerar friluftsentusiaster genom tuffa väderförhållanden och oförutsägbara terränger. Utrustningen är rigoröst testad i verkliga förhållanden och förkroppsligar Klättermusens åtagande att skapa den bästa och mest hållbara utrustningen som finns tillgänglig.

Vi söker en högmotiverad och resultatinriktad eCommerce Manager. Som eCommerce Manager kommer du att spela en avgörande roll i att forma och genomföra vår e-handelsstrategi och digitala kundupplevelse. Du kommer att ansvara för att leda våra eCommerce- och serviceteam. Du kommer att fokusera på att leverera en premiumvarumärkes- och shoppingupplevelse i linje med Klättermusens positionering, samtidigt som du uppnår e-handelskanalens KPI:er, inklusive konverteringsmål, kundanskaffningsmål och säkerställer en positiv kundupplevelse genom hela processen.

Denna roll kräver en kombination av strategiskt tänkande, praktisk erfarenhet och förmågan att trivas i en dynamisk och snabbt föränderliga miljö. Du kommer att vara ansvarig för att uppnå ambitiösa mål baserat på den stora kommersiella momentum och potential som Klättermusen har idag. Ditt ansvar kommer att omfatta hela konsumentresan hos Klättermusen, från att attrahera, engagera och konvertera samt återaktivera kunder, i nära samordning med detaljhandels- och marknadsföringsstrategier. Med ett team av 7 direktrapporterande är rollen som eCommerce Manager en nyckelroll i organisationen och är en del av ledningsteamet och rapporterar direkt till VD.

Dina ansvarsområden kommer att inkludera:

Kommersiella / Kanalansvar

• Ansvarig för eCommerce P&L samt kanalbudgetar och operativa KPI:er.
• Hantera årliga, säsongsbetonade och månatliga budgetar, operationsplanering och genomförande till högsta standard.
• Kontinuerligt optimera användarupplevelsen i alla kanaler och marknader, säkerställa en sömlös och engagerande kundresa och en högklassig kundupplevelse.
• Säkerställa att en premium varumärkespositionering återspeglas i alla digitala aspekter och alla delar av kundresan.
• Driva eCommerce-prioriteringar inom Klättermusen, i nära samarbete med Marknadsföring, Kreativ, Detaljhandel och Grossist.
• Leda analys och genomförande av nya marknader och kontinuerliga förbättringar av den operativa uppsättningen.

Teamansvar

• Spela en aktiv och synlig ledarroll inom Klättermusen, äga vår kultur och värderingar samt leda genom exempel.
• Ansvarig för att sätta och tilldela eCommerce- och serviceteamets OKR:er på säsongs- och årsbasis.
• Säkerställa daglig operativ effektivitet inom teamet i linje med Klättermusens Effektiva Teamarbetsprinciper.
• Ansvarig för konstruktiv teamhantering, inklusive prestationsbedömningar och kontinuerlig utbildning av eCommerce- och service- och supportteammedlemmar i Stockholm och Åre.
• Kontinuerligt utvärdera och optimera teamens prestationer, inklusive datadrivna insikter, nya och förbättrade processer, plattformar och externa eller outsourcade tjänster.
• Främja starka relationer med externa partners, byråer och leverantörer.

Den erfarenhet du tar med dig till rollen är:

• Minst 8 års erfarenhet i en relevant roll och liknande storlek på företag, såsom eCommerce Manager eller Head of Ecommerce.
• En strategisk och kommersiell inställning med förmågan att översätta analyser till handlingsbara initiativ och lönsamhet.
• Initiativtagande person med dokumenterad erfarenhet av att arbeta självständigt och driva eCommerce-tillväxt inom omni-miljöer.
• En naturlig intresse för att identifiera konsumentbeteenden och behov gentemot tekniska produkter för utomhusbruk.
• Dokumenterad erfarenhet av att genomföra holistiska eCommerce-konverteringsdrivna evenemang, såsom produktlanseringar och säsongsbetonade lanseringar.
• En framgångsinriktad 'doer' med förmågan att multitaska, inte rädd för att ta itu med alla uppgifter, mycket organiserad och självmotiverad.
• Visad framgång i att hantera team, budgetar och uppnå KPI-mål i jämförbara produkter och tjänster.
• Bevisad förmåga att arbeta internationellt, över kulturer och team, med starka kommunikationsfärdigheter.
• Ambitiös individ som kommer att dra nytta av en tydlig väg för professionell utveckling inom Klättermusens organisation.
• Entreprenöriell inställning, passionerad för problemlösning och att pröva nya metoder.
• Förmåga att inspirera kollegor, teammedlemmar och kunder och leda genom exempel.
• Affärsnivå färdighet i skriftlig och muntlig kommunikation på engelska.

Vad Klättermusen erbjuder:

• En dynamisk och entreprenöriell miljö inom ett globalt utomhusvarumärke.
• Möjligheter till personlig tillväxt och professionell utveckling i en multinationell, snabb och innovativ miljö.
• En arbetsplats djupt kopplad till utomhus — vi lever vår filosofi och testar vår utrustning i verkliga förhållanden.
• Arbete i linje med våra kärnvärden: “Maximal säkerhet för dig, minimal påverkan på naturen.”

Vi accepterar endast ansökningar genom denna kanal. Din ansökan kommer att lagras i vår databas, och vi kommer att kontakta dig om en lämplig tjänst blir tillgänglig. Ansökningar kommer att hanteras löpande.